Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadereglerare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en noggrann och erfaren skadereglerare som kan hantera och bedöma försäkringsanspråk på ett effektivt och rättvist sätt. Som skadereglerare kommer du att vara en viktig länk mellan försäkringsbolaget och kunderna, där du ansvarar för att utreda skador, bedöma ersättningsanspråk och säkerställa att alla processer följer gällande regler och riktlinjer. Du kommer att arbeta nära både interna team och externa parter såsom kunder, reparatörer och juridiska rådgivare för att säkerställa en smidig och korrekt hantering av skador. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, analytiskt tänkande och en stark känsla för kundservice. Vi värdesätter också din förmåga att arbeta självständigt och fatta välgrundade beslut under press. Om du har erfarenhet inom försäkringsbranschen och vill bidra till att skapa trygghet för våra kunder, är detta en utmärkt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Granska och bedöma inkomna försäkringsanspråk.
- Genomföra skadeutredningar och samla in nödvändig dokumentation.
- Kommunicera med kunder för att klargöra och förklara skadeprocessen.
- Samarbeta med reparatörer, läkare och andra experter för att verifiera skador.
- Fatta beslut om ersättningsnivåer enligt försäkringsvillkor.
- Upprätthålla noggranna och uppdaterade register över skador och ärenden.
- Följa lagar, regler och interna riktlinjer för skadereglering.
- Bidra till förbättring av processer och rutiner inom skadehantering.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av skadereglering eller liknande arbete inom försäkringsbranschen.
- God förståelse för försäkringsvillkor och juridiska aspekter.
- Starka analytiska och problemlösande färdigheter.
- Utvecklade kommunikations- och förhandlingsförmågor.
- Förmåga att arbeta självständigt och fatta beslut under tidspress.
- God datorvana och erfarenhet av relevanta IT-system.
- Utbildning inom försäkring, juridik eller motsvarande är meriterande.
- Noggrannhet och hög integritet i hantering av kundinformation.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av skadereglering?
- Hur hanterar du svåra kundsituationer?
- Kan du ge exempel på när du behövt fatta ett svårt beslut snabbt?
- Hur säkerställer du att du följer gällande lagar och regler?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av i ditt arbete?
- Hur arbetar du för att förbättra processer i ditt arbete?
- Hur hanterar du sekretess och känslig information?
- Vad motiverar dig i rollen som skadereglerare?
